Gizlilik Politikası
🔒 Gizlilik Politikası
Pikka Toys olarak, müşterilerimizin kişisel verilerini korumaya büyük önem veriyoruz. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizden alışveriş yaptığınızda, bilgilerinizin güvenliği bizim önceliğimizdir. Bu Gizlilik Politikası, hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi kullanırken sizden şu bilgileri talep edebiliriz:
• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• Telefon numarası
• Ödeme bilgileri (gizli tutulur, 3. parti güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla yönetilir)
• IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri (analitik amaçlarla)
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız veriler şu amaçlarla kullanılabilir:
• Siparişlerinizi işleme almak ve kargolamak
• Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
• Yeni ürünler, kampanyalar ve güncellemeler hakkında bilgilendirme yapmak (e-posta aboneliği izni alınarak)
• Web sitemizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı paylaşımlar olabilir:
• Sipariş gönderimi için lojistik firmaları
• Ödeme işlemleri için yetkilendirilmiş güvenli ödeme kuruluşları
• Yasal mercilerden resmi bir talep gelmesi halinde
4. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezlerden (cookies) faydalanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya kaldırabilirsiniz.
5. Bilgi Güvenliği
Kişisel verileriniz, güncel güvenlik önlemleri ve şifreleme teknolojileriyle korunmaktadır. Web sitemiz güvenli bağlantı (SSL) protokolüyle çalışır.
6. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında;
• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Bilgilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
• Rıza vermişseniz istediğiniz zaman geri çekme hakkınız vardır.
7. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: iletisim@pikkatoys.com
Instagram: @pikkatoyscom
Yanıt süresi: Ortalama 10 dakika